Ankieta badania doświadczeń i opinii pacjenta dla POZ - wizyta stacjonarna pediatrycznaAnkieta badania doświadczeń i opinii pacjenta dla POZ - wizyta stacjonarna pediatryczna Szanowni Państwo! Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić jak najlepszą jakość opieki. Prosimy o wypełnienie krótkiejankiety dotyczącej funkcjonowania naszej placówki (opieka pediatryczna). Formularz zawiera jedynie 15 pytań, a czaswypełnienia to kilka minut. Państwa opinia jest dla nas ważna, dziękujemy.O01: W jaki sposób zapisałeś dziecko na wizytę? w placówce telefonicznie email elektronicznie przez stronę placówkiA01: Jak oceniasz łatwość zapisania na wizytę? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10A02: Jak oceniasz zaangażowanie pracowników rejestracji? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10A03: Jak oceniasz terminowość realizacji wizyty (czy odbyła się w wyznaczonym czasie)? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10B01: Jak oceniasz zaangażowanie lekarza podczas wizyty w rozwiązanie problemu zdrowotnego dziecka? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10B02: Jak oceniasz dostęp do badań, których wykonanie może zlecić lekarz podstawowej opieki zdrowotnej, o ile były one konieczne? (Proszę pominąć, jeśli nie dotyczy.) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10B03: Jak oceniasz zaangażowanie lekarza lub innego personelu placówki w zachęcenie Cię do skorzystania z programów zdrowotnych, wykonania bilansów okresowych i szczepień ochronnych? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10C01: Jak oceniasz zrozumiałość przekazywanych opiekunowi dziecka informacji dotyczących stanu zdrowia, procesu leczenia i zaleceń lekarskich? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10C02: Jak oceniasz uwzględnienie przez lekarza i pozostały personel medyczny potrzeb i możliwości percepcji dziecka w procesie komunikacji? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10D03: Jak oceniasz wyposażenie poczekalni (np. oznakowanie, miejsca siedzące, dostosowania placówki do potrzeb dziecka)? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10D02: Jak oceniasz czystość w gabinecie, w łazience, w poczekalni, w kąciku dla małego pacjenta? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10E01: Jak oceniasz respektowanie praw pacjenta, szczególnych uprawnień i potrzeb dziecka przez personel medyczny? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10F01: Jakie jest prawdopodobieństwo, że polecisz tę placówkę znajomym lub rodzinie? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10G01: Płeć pacjenta: Kobieta MężczyznaG02: Wiek pacjenta: Poniżej 18 lat 18-39 lat 40-59 lat 60-79 lat 80 lat lub więcejU01: Uwagi:WYŚLIJ