Ankieta badania doświadczeń i opinii pacjenta dla POZ - teleporada POZAnkieta badania doświadczeń i opinii pacjenta dla POZ - teleporada POZ Szanowni Państwo! Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić jak najlepszą jakość opieki. Prosimy o wypełnienie krótkiejankiety dotyczącej funkcjonowania naszej placówki (teleporada). Formularz zawiera jedynie 13 pytań, a czas wypełnienia tokilka minut. Państwa opinia jest dla nas ważna, dziękujemy.O01: W jaki sposób zapisałeś się na teleporadę? w placówce telefonicznie email elektronicznie przez stronę placówkiA01: Jak oceniasz łatwość zapisania się na teleporadę? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10A02: Jak oceniasz zaangażowanie pracowników rejestracji podczas ustalania terminu teleporady? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10A03: Jak oceniasz terminowość realizacji teleporady (czy odbyła się w wyznaczonym czasie)? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10B01: Jak oceniasz zaangażowanie lekarza podczas teleporady w rozwiązanie problemu zdrowotnego? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10B02: Jak oceniasz dostęp do badań, których wykonanie może zlecić lekarz podstawowej opieki zdrowotnej, o ile były one konieczne? (Proszę pominąć, jeśli nie dotyczy.) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10B03: Jak oceniasz zaangażowanie lekarza lub innego personelu placówki w zachęcenie Cię do skorzystania z programów profilaktycznych, szczepień ochronnych, wykonania badań okresowych lub zmiany nawyków na zdrowsze? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10B04: W sytuacji – gdy w trakcie teleporady nie jest możliwe rozwiązanie problemu zdrowotnego, z którym się zgłosiłeś – jak oceniasz zapewnienie dostępności do skorzystania z wizyty stacjonarnej? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10C01: Jak oceniasz zrozumiałość przekazywanych informacji dotyczących Twojego stanu zdrowia, procesu leczenia i zaleceń lekarskich? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10E01: Jak oceniasz respektowanie praw pacjenta, szczególnych uprawnień i potrzeb przez personel medyczny? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10F01: Jakie jest prawdopodobieństwo, że polecisz tę placówkę znajomym lub rodzinie? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10G01: Płeć pacjenta: Kobieta MężczyznaG02: Wiek pacjenta: Poniżej 18 lat 18-39 lat 40-59 lat 60-79 lat 80 lat lub więcejU01: Uwagi:WYŚLIJ
